Самая жлобская контора Канады на март 2011

[sly2m]

Хочу рассказать свою историю общения с банком TD Canada Trust и предостеречь читателей и потенциальных клиентов этой организации.

У нас было много финансовых обязательств друг перед другом за последние годы и раньше этот банк предлагал выгодные условия и оптимистические проценты, но в 2011 году их как подменили.

Началось с того, что в прошлом году они подняли мне страховку на машину с 400 до 460 долларов, а в этом году снова абсолютно немотивированно подняли уже до 600.

600 долларов в месяц! 7200 в год. При правах Full G, шестилетнем опыте канадского вождения, не имея ни одного тикета, ни одной аварии, никаких криминал рекордов, клеймов и прочих нарушений. Вообще абсолютно чистый профиль, ни одного просроченного платежа, ничего.

Мне показалось это слишком, и я решил перейти в другую страховую компанию. Обычное дело в Канаде. Искал не долго. Компания Allstate предложила 305 долларов в месяц. Т.е. ровно в два раза меньше. Решил переходить к ним, и стал звонить в TD, чтобы остановить страховку и прекратить платежи.

Теперь начинается собственно описания жлобств.

- Страховка в TD у меня с 1 мая 2010 по 1 мая 2011. В первый месяц TD берет с меня двойную оплату по 460 долларов, при этом вроде бы как последний месяц бесплатно, т.е. то на то и выходит.

- С 1 апреля 2011 года я начинаю страховку в компании Allstate, и по телефону прошу закрыть ее в TD. Мне говорят, что так как я прерываю страховку, я должен заплатить штраф, который мне сейчас посчитают. Что интересно, когда я приходил в TD и прекращал предыдущую страховку в другой компании, никаких штрафов не было, мне насчитали оплату ровно день в день, сколько я должен заплатить, и сколько те мне вернут, исходя из моих предыдущих платежей. Жлобство номер раз.

- Как оказалось, штраф, за то, что я прерываю страховку на месяц раньше срока (не в середине периода, а всего лишь за месяц до его окончания) составляет 300 долларов. Не 30, а 300. Такого даже супержадные сотовые операторы при разрывании контракта себе не позволяют. TD готов мне вернуть 160 из последнего платежа (который шел первым двойным), а 300 удержат. Мне это нравится уже все меньше и меньше, но помня, что их новая цена будет 600, а в Allstate мне предложили 305, решаю эти 300 сэкономить с более приличной компанией. Жлобство номер два.

- Далее начинается какой-то невнятный груз про то, что так как сегодня 29 марта, и 1 апреля через 2 дня, в этот день с моего банковского счета все равно снимут (внимание!) 600 долларов. Дескать хотя страховка (и по идее платежи) начинается с 1 мая, так как я обновляю страховку, они требуют оплату за месяц раньше. Уже по новой цене. Жлобство номер три.

- Я пытаюсь объяснить, что звоню им как раз по этому случаю. Что я НЕ ХОЧУ никакого обновления, никакой новой цены, что я хочу уйти от них подальше, и что нет нужды нагревать меня еще на 600 баксов (плюс штраф 300, который никуда не делся!). Но мне рассказывают, что их система так работает, они ничего не могут сделать и эти 600 долларов они вроде бы мне вернут (через 4-6 банковских недель).


Итого, чего добился банк TD в этой ситуации.

1. Я увожу от них свой моргидж (это полмиллиона долларов) в другой банк. Там еще и другие были обстоятельства, их проценты в последнее время меня совершенно не устраивают. Для знатоков, их плавающий процент на моргидж сейчас 3%, но за хорошее поведение они обещали снизить до 2.85%, в то время, как я нашел компанию, которая дает 2.01%.

2. Я закрываю кредитную линию в 20000, которая была у меня в TD под 9%! Когда я заикнулся, что это как-то много на сегодняшний день (у меня Credit Score 800 и опять-таки, ни одного просроченного платежа), меня стали уверять, что это крутой процент, и нигде таких сейчас не найдешь.

3. Я закрываю свой текущий счет в TD (да, многое нас связывало, еще их кредитка, инвестиционный аккаунт, славные были деньки когда-то).

4. Полторы тысячи подписчиков самого крупного русскоязычного сообщества toronto_ru узнали об этой истории.

5. Две тысячи постоянных читателей моего дневника и около 5 тысяч периодических тоже в курсе.

Ну и посмотрим, кто кому был нужнее.


В защиту TD Bank скажу, что все общение с их представителями было вежливым и профессиональным, никаких претензий по поводу хамства или чего-то такого у меня нет.
Вопрос исключительно финансовый, в марте 2011 года в моем личном рейтинге канадских компаний TD Bank по жадности занял первое место.

Comments

[softmaster.livejournal.com]

300 баксов в месяц? это грабёж. У меня по приезду в штаты - т.е. без опыта вождения и с иностранными правами - меньше было, а сейчас на две машины и семью с "рисковым" сыном - около ста. прогрессив.

что-то в канаде неправильно со страховками %)

[sly2m.livejournal.com]

Это не в Канаде, это в Онтарио.

Данный факт - известная шутка о том, что в Онтарио страховка на машину стоит 500 долларов в месяц, а в Квебеке - 500 долларов в год.

Так вот, это не шутка. Так и есть. В месяц и в год. Серьезно.

И без государственного вмешательства (знаю, знаю, что это не очень хорошо) в этом вопросе не разобраться, ибо поднимают цены все компании практически синхронно.

[softmaster.livejournal.com]

а чем мотивируют? большая аварийность? воруют? машин слишком много?

[sly2m.livejournal.com]

Безнаказанностью...

[softmaster.livejournal.com]

дык пора по ливийскому сценарию революцию устраивать %)

[dusty.livejournal.com]

А страховаться не у себя в городе нельзя?
И еще не понял - зачем надо было уходить с 1 апреля, если контракт все равно заканчивался 1 мая и последний месяц уже был проплачен.

[sly2m.livejournal.com]

Не страховаться в городе можно. Некоторые так делают. Но страхование идет по водительским правам, а водительские права привязаны к адресу.

Т.е. можно поменять права на любой другой адрес (прописки-то нет). Но это означает, что вся почта будет приходить на тот адрес. Вообще вся, а это довольно неудобно.

А на счет того, зачем нужно было заранее уходить - потому что текущим уродам я плачу 460 в месяц, а с 1 апреля (хотя страховка начинается с 1 мая, такая у них система интересная) они хотели снимать с меня 600.

А в новой компании - 300.

Так что то на то и выходит (даже со штрафом).

[happynewbear.livejournal.com]

Это же картельный сговор. А ну в наш ФАС если жалобу написать!?

[amir-khabib.livejournal.com]

300 в месяц это свинство натуральное.
да и мортгиж на 0,5 млн говорит о ценах на недвижимость... (если только вы себе не дворец на острове купили).

каким же это медом там так намазано, если такие цены задирают?

[sly2m.livejournal.com]

300 в месяц за автостраховку это еще по-божески для Онтарио, я ж говорю, меня на 600 хотели развести.

А 0.5М за дом в Торонто это совсем не много. Таких цен уже нет, это закупочная цена очень скромного домишки пятилетней давности.

Просто он в географическом центре города. Прям вообще в самом, типа как Красная Площадь в Москве. Вы представляете себе сколько будет стоит дом (с неплохим участком земли) на Красной Площади, если однушки на Выхино миллионы стоят?

И да, в Торонто географический центр и деловой не совпадают. Это из России не понять, но даунтаун тут реально "даун" (от слова низ), а не от слова "центр".

P.S. Хотя в США живете, кому я это рассказываю. :)

[amir-khabib.livejournal.com]

ага, и там где я живу (Солт Лейк Сити, Юта) 300 за страховку платят только отборные алкаши за рулем:-)
ну и цены на недвижимость в Торонто высокие. да и вообще, жизнь дорогая у вас, я смотрю:-)

[ivan-saveliev.livejournal.com]

А сразу им нельзя было сказать, что ты блоггер-тысячник, у тебя столько-то подписчиков, что ты имеешь свой собственный немаленький СМИ и что сейчас они потеряют тебя как клиента и получат офигительный черный пиар. (Что, собственно, и произошло).
Я, конечно, понимаю, что "настоящая война начинается вдруг" (с), но если б ты их предупредил, может, войны бы и не было?
Я так однажды страховку получил в довольно безнадежном случае. Просто менеджер не хотел "париться" и решать нестандартную задачу. Я ему мягко намекнул о черном пиаре и на следующий день задача была решена. Не знаю, как это ему удалось. Чудо, наверное.

[sly2m.livejournal.com]

Их спасает (пока) только одно. Что у меня аудитория русскоязычная. :)

[tor-ont.livejournal.com]

Да вроде ничего удивительного. Страховки поднимают все и всегда. Платёж за первый-последний месяц - дело обычное. Страховку надо менять заранее, до policy renewal - и никаких проблем и штрафов. Если уведомляешь за день до очередного платежа - не успевают отменить и действительно снимают платёж, а потом делают refund.

Я сам давно в TD. В позапрошлом году после попытки statefarm не снизить страховку ушёл к ним - дали хорошую цену. Через год попытались поднять - просто отклонил renewal offer и ушёл в другую страховую.

Кстати сказать о таких суммах (600, 300) даже не слыхал, даже когда был ньюкамером. Незнай, что у тебя за машина, но я живу в дорогом (с точки зрения страхования) районе, машина заурядная. TD платил кажется 200 с чем-то в месяц, попытались поднять до ~350 - позвонил в Johnson и получил квоту в 168, чем сейчас и пользуюсь.

[hpuser.livejournal.com]

Тёмыч, ну ты просто добавил еще пачку минусов к моему личному отрицательному рейтингу TD, который начал формироваться еще в 2007, когда я у них открывал счёт и пытался получить кредитку, и ухудшился дальше, когда они пытались зажать секьюрити депозит по кредитке. RBC на их фоне смотрелся как мерседес на фоне жигулей. Ну и ведут они себя так же.
Правда как и у Валеры в позапрошлом году автостраховку они сделали нормальную в сравнении с совершенно отмороженным СтейтФарм, который с $250 попытался поднять до $330. Ну а в прошлом они полезли туда же ($340) и были тут же посланы быстро и далеко по окончании срока. Но деньги тоже сняли, а потом вернули. Так что тут всё нормально должно быть. Для сравнения - Джонсон предложил $180 за двустороннюю страховку той же машины. Но ты вроде и стаж имеешь и Full G, и машина у тебя вроде не Феррари совсем. Откуда такой ценник жуткий? Кстати, в этом сезоне помимо Джонсона очень неплохие цены предлагает Belair Direct и Desjardines. Только что человечек на работе от СтейтФарма убегал.
По кредитной линии - это они тебя тоже не любят. Мне RBC на вновь открытую линию процент меньше сделал. Короче, прально сделал, что ушел от них.

[vfursov.livejournal.com]

По многим причинам рекомендую счет навсегда не закрывать.
Пусть там останется лежать 100 долларов.
Поскольку весь бизнес уйдет (оплата биллов и пр.), то это будет абсолютно бесплатно, но очень полезно.
Польза номер раз - возврат налогов вам еще долго будет приходить именно на него. Не смотря на то, что вы пять раз подряд поменяете данные в ревеню кэнэда - деньги придут именно туда.
Польза номер два - раз в месяц банк будет присылать вам стэйтмент - пустой, конечно (если вы сами не будете делать никаких транзакций), но подтверждающий отсутствие фродов.
Польза номер три - приспичит кэш, а вокруг только TD грин-машины - а вот она, ваша карточка вас и выручит!
В общем, не закрывайте, не стоит. Я точно также когда-то кипятился на RBC, но послушал умного совета бывалых. За 10 лет ни разу не пожалел. Кстати, возврат так и продолжает валить на старый счет - честно заполняю форму изменения банковского счета каждый год - мимо денег...

[hpuser.livejournal.com]

Интересно, каким должен быть счёт в TD, чтобы там "безнаказанно" $100 лежало? Чекинг - без вариантов, ибо там минимум $1000 должна быть, чтобы фи не брали.

[vfursov.livejournal.com]

Чекинг он только тогда платный, когда Вы на него весь свой домашний бизнес вешаете - биллы, проводки чеков, пр. А если там просто будет лежать денежка, чтобы когда-никогда ей воспользоваться - банк это поймет. Скажите им просто, что переходите со своими биллами в другой банк. Это уже достаточный удар по их самолюбию. Ну и уточните, что они не будут с вас драть денюжку за неактивный счет. Если будут - конечно, на фиг. Но я почему-то уверен, что не будут. Удачи!

[leblog.livejournal.com]

600 баков в месяц?!!
Ментовской кортеж входит в этот тарифный план?

[karikaturka.livejournal.com]

сорри что не в тем, а где деньги паркуете? В смысле из поста складывается впечатление, что вы умеете обращаться с деньгам - зарабытвать их, сохранять и разумно тратить. А как преумножаете? Не на сейвингс же держите?

[sly2m.livejournal.com]

Не умею. К своему огромному сожалению.
В финансах я лох-лохом. Потому и платил 9.75% TD банку за кредитную линию, пока не узнал, что сейчас ее кому попало за 5-6% дают.

Так что вопрос не по адресу.

[marffushka.livejournal.com]

"Для знатоков, их плавающий процент на моргидж сейчас 3%, но за хорошее поведение они обещали снизить до 2.85%, в то время, как я нашел компанию, которая дает 2.01%."

А какая компания, не подскажете? Мне минимум 2.15 предлагают

[sly2m.livejournal.com]

Street Capital. Но поезд уже ушел, теперь у них 2.1%.

[marffushka.livejournal.com]

Спасибо!